قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات وب سایت نوای مهر به دقت ملاحظه فرمایید، با خواندن این قوانین شما مسئولیت رفتار و سفارش های خود از سایت را به عهده خواهید گرفت.

برای استفاده بهینه از خدمات این سامانه، مطالعه راهنمای خرید بلیت در صفحه راهنمای خرید سایت توصیه می گردد. آگاهی از چگونگی خرید اینترنتی نیز به عنوان پیش فرض و دانسته های کاربر اینترنتی تلقی شده و لذا به اطلاع می رساند در حین خرید اینترنتی، هشدارها به منزله توافق فی مابین و جزء قوانین محسوب خواهد شد و از طرف سایت نوای مهر به صورت غیر قابل تغییر و تجدید نظر می باشد.

  1. در موارد خاص سایت نوای مهر می تواند نسبت به ابطال خرید مشتریان با صلاحدید و بصورت یکطرفه عمل نماید و این موارد با اطلاع رسانی صورت خواهد گرفت.
  2. پس از مطالعه راهنمای خرید بلیت در صفحه راهنمای خرید در انتخاب صندلی ها دقت نمایید. بلیت صادر شده به هیچ عنوان قابلیت کنسل شدن نداشته و عودت وجه پرداختی برای بلیت امکان پذیر نمی باشد.
  3. در مواردی که برگزاري برنامه به دلیل وقوع شرایط غیر قابل پیش بینی و فورس ماژور و یا از طرف مسئولین امر لغو می گردد، وجه پرداختی مشتریان گرامی طی اطلاع رسانی و تایید مجدد اطلاعات ورودی خریدار در سایت و با ترتیب اولویت خرید، از طریق سامانه های بانکی به حساب خریداران محترم عودت داده خواهد شد.
  4. فروش بلیت برنامه ها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی است در صورت عدم استفاده خریدار در زمان تعیین شده و درج گشته به روی بلیت، آن قطعه بلیت فاقد اعتبار خواهد بود.
  5. خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز ( نام و نام خانوادگی، شماره همراه، کدملی و جنسیت خریدار) به کار ببندید، چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می گیرد و فرض بر صحت اطلاعات وارد شده است. همچنین سایت نوای مهر اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیت تلقی می نماید.
  6. در صورتی که تعداد صندلی های انتخابی بیش از یک باشد، لازم است مشخصات ثبت شده روی بلیت ها با مشخصات حداقل یک نفر از شرکت کنندگان مطابقت داشته باشد.
  7. همراه داشتن كارت ملی خریدار بلیت جهت مطابقت با مشخصات دارنده بلیت در هنگام ورود به محل اجرای برنامه الزامی می باشد.
  8. در صورت ارائه اطلاعات اشتباه هنگام خرید تلفنی و یا خرید اینترنتی مسئولیت عدم ارسال بلیت به عهده ی شخص ارائه دهنده ی اطلاعات اشتباه خواهد بود. هزینه های مرتبط برای ارسال بلیت توسط پیک و ... بر عهده خریدار است.
  9. پس از طی فرآیند خرید، سایت نوای مهر اطلاعات دقیق و کامل بلیت خریداری شده را در اختیار خریدار قرار می دهد.
  10. بلیت صادر شده غیرقابل انتقال می باشد.

امیدوار هستیم با به کارگیری این قوانین و دستورالعمل هایی که در آینده به آنها اضافه خواهد شد نوای مهر بتواند خدماتی مناسب به شهروندان عزیز ارائه نماید. شما نیز با انتقادات و پیشنهادات سازنده خود ما را در ارائه سرویس بهتر حمایت نمایید.

نوای مهر ، نوای فرهنگ و هنر ایرانی